Zeker niet wat je denkt. Wij respecteren jouw privétijd. Na werktijd ben je vrij om van het leven te genieten, ondersteund door flexibele werktijden en mogelijkheden voor verdere studie. Je laptop hoeft niet mee op reis en bij vakantie zet je gewoon je ‘Out of Office’ aan. Er is altijd een team dat jouw taken kan overnemen.

Bij ons vind je leuke collega’s en een ondersteunende sfeer. Of het nu gaat om weekendverhalen of professionele successen, we delen alles met elkaar. En ja, we hebben een geweldige koffiemachine en ten gepaste tijde een gezellige Bicky lunch!

Regelmatig teamoverleg om voortgang te evalueren en gezamenlijk oplossingen te bedenken, aangevuld met persoonlijke ontwikkeling via interne en externe trainingen.

Een salaris dat 10% boven het sectorgemiddelde ligt. Werk in ruime, comfortabele kantoren. Indien gewenst, krijg de mogelijkheid tot een firmawagen.

Ons gloednieuwe kantoor is ontworpen met oog voor welzijn, voorzien van veel groen en ruime werkplekken. Dit draagt bij aan een prettige en inspirerende werksfeer waar je je direct thuis zult voelen.

Zet je in om het juiste te doen bij alle acties en beslissingen, zelfs als niemand kijkt. Vertel altijd de waarheid, ongeacht de gevolgen. Als er een fout is gemaakt, erken deze dan, bied je excuses aan en corrigeer deze.

Inspanning wordt gewaardeerd, maar resultaten worden beloond en gevierd. Volg taken op en zorg ervoor dat ze worden voltooid. Stel hoge doelen, gebruik metingen om de voortgang bij te houden en houd jezelf verantwoordelijk voor het bereiken van die resultaten.

Reageer snel op vragen en zorgen, persoonlijk, telefonisch of per e-mail. Bevestig de ontvangst van vragen uiterlijk de volgende werkdag en houd de betrokkenen op de hoogte van de status van openstaande kwesties.  Behandel elke opdracht altijd met een “sense of urgence”.

Focus op het creëren van positieve ervaringen. Ga bij elke interactie verder dan de verwachtingen om uitzonderlijke service te leveren. Streef ernaar het werk van klanten gemakkelijker te maken door te focussen op snelheid, kwaliteit en eenvoud in onze service.

Wees nieuwsgierig bij het zoeken naar de beste oplossingen. Stel doordachte vragen en luister goed naar antwoorden. Verken verder dan verwacht. Benader innovatie met de bereidheid om onconventionele methoden uit te proberen en vraag “Wat als?” Valideer ideeën waar mogelijk met belanghebbenden.

Kom zelf met initiatief naar klanten toe maar ook naar het bedrijf. Zie je verbeteringen? Haal die zeker aan.

Analyseer situaties met behulp van beschikbare gegevens met een focus op verbetering. Verzamel feiten voordat je conclusies trekt en vermijd vooringenomenheid bij de gegevens. Hanteer een datagestuurde cultuur om weloverwogen besluitvorming te garanderen.

Zet door en wees gepassioneerd over lange termijn doelen. Benader elke taak met energie, focus, doelgerichtheid en enthousiasme. Wees moedig, volhardend en vastbesloten in het overwinnen van uitdagingen. Leer van zowel successen als tegenslagen.

Maak het werken met jou en het team gemakkelijker door duidelijke instructies te geven en je te concentreren op een naadloze gebruikerservaring. Vereenvoudig processen en wees behulpzaam.

Toon een passie voor excellentie en wees trots op kwaliteitswerk. Werk gedetailleerd en nauwkeurig.  Hoewel we altijd werken met een “sense of urgence” is er soms ook tijd om even tijd te nemen voor creativiteit en alle opties te overwegen als dat nodig is. Streef naar je beste werk in elke taak.  Vraag je af “is dit het beste werk dat ik kon afleveren?”.

Concentreer je op het vinden van oplossingen in plaats van de schuld aan te wijzen.  Als je een probleem ontdekt breng dan ook een voorstel voor een oplossing aan. Leer van fouten om processen en resultaten te verbeteren en herhaling van fouten te voorkomen.  Klaag niet en kijk naar oplossingen.

Kom beloften na en wees punctueel voor telefoontjes, afspraken en vergaderingen. Anderen vroegtijdig op de hoogte stellen als niet aan verplichtingen kunnen worden voldaan en overeenstemming bereiken over nieuwe resultaten.  Een belofte is een belofte en deadlines super belangrijk.

Krijg inzicht in de perspectieven, uitdagingen en frustraties van klanten. Anticipeer en voldoe effectief aan hun behoeften door hun standpunten in gedachten te houden.

Neem eigenaarschap en verantwoordelijkheid om dingen gedaan te krijgen. Maak geen excuses en wacht niet tot iemand anders het zal oplossen. Los problemen op tot het einde.

Evalueer voortdurend werkaspecten om verbeteringen te vinden. Omarm verandering en probeer de efficiëntie en effectiviteit te verbeteren. Zet je in voor levenslang leren.  Weet dat je nog niet alles weet.  Wees hierbij flexibel in een snel veranderende wereld.  Het is niet omdat we het gisteren zo deden dat dat ook morgen zo moet zijn.

Communiceer eerlijk en duidelijk en bespreek problemen rechtstreeks met de betrokkenen. Ook als dit voor conflict zou kunnen zorgen, voor zover dit in het belang is van het teamsucces.

Echt luisteren is meer dan horen; het is aanwezig zijn en proberen te begrijpen. We luisteren zonder oordeel en met oprechte interesse in wat anderen te zeggen hebben. Indien er iets niet duidelijk is vragen we door tot we het exacte probleem weten. 

We benaderen situaties en mensen met vertrouwen in hun goede bedoelingen. Dit helpt ons om relaties te versterken en conflicten te minimaliseren.

Samenwerking is de sleutel tot innovatie en succes. Door kennis te delen, versterken we elkaar en leveren we betere resultaten.

We begrijpen dat elke klant uniek is. Door ons in hun situatie te verdiepen, bieden we oplossingen die passen bij hun specifieke behoeften. Betrokkenheid staat centraal in onze benadering

Werken is belangrijk en schept veel voldoening, dat is waar.  Daarnaast hechten we ook belang aan ontspanning. We moedigen elkaar aan om gezond te blijven, te lachen en plezier te vinden in wat we doen.